Нужен ли бизнесу сайт, или рекламироваться в соц. сетях

Статья поможет ответить на вопросы:

Нужен ли вам сайт, или можно обойтись соц. сетями и торговыми площадками
Какой сайт подойдет для вашего проекта
С чего начать
Как избежать главных ошибок, которые ведут к тратам бюджета и времени.

Сайт или справочники + соц.сети

Ряд предпринимателей сэкономив на разработке сайта продвигают товары и услуги в соц. сетях, досках объявлений, торговых площадках типа tiu, blizko и подобных ресурсах.
Можно конечно и так, но такие площадки не заменяют сайт.

У досок объявлений и торговых площадок типа tiu, blizko другая задача нежели у вас, и рядом с вашим товаром, будут товары конкурентов. Кроме этого они перегружены лишней информацией и рекламой, что мешает восприятию информации.

Пример покупки на tiu

Однажды мне понадобилась широкоформатная садовая плитка. Я зашел в интернет поиск, набрал запрос и… испытал фрустрацию (облом). Большинство продавцов подобного товара в моем регионе, не имеет сайтов, а пользуется tiu и blizko.

Проблемы с которыми столкнулся на tiu, blizko

Предложения со всех концов России, хотя регион был обозначен Ростов-на-Дону.
Не понятно заполненные цены и характеристики товара
Среди обилия не соответствующих предложений трудно было найти нужное. Поиск соответствующего товара на этой площадкой занял 20 минут.
Нашел – опять фрустрация – информация в карточке товара не отвечала на мои вопросы, фото плохого качества.
Рабочих телефонов не нашел.
Итог – закрыл поиск – обзвонил знакомых – купил офлайн.

Чтобы правильно настроить страницу на tiu, blizko и т.п. Нужно так же оплатить работнику этого ресурса за ведение страницы (это основная задача таких ресурсов, а не продажа ваших товаров).
К слову, даже если не рассматривать этот единичный случай, я ни разу не делал покупки на tiu, blizko и подобных площадках, так как мне не комфортно с ними работать.

Социальные сети

Можно рекламироваться и продавать в соц. сетях.
Минусы:

Конкуренция выше чем в органическом поиске
Шаблонность и ограниченный функционал. Интерфейс и функционал будет одинаков с конкурентами, и ограничен рамками ресурса.
Ограниченная аудитория. У каждого пользователя своя любимая сеть где он проводит больше времени. Создавать и раскручивать группы в каждой сети, так же накладно по времени и деньгам.
Не каждый товар/услуга уместна для реализации через соц. сеть.

Плюсы:

Плюсом соц. сети будет «вирусность» информации, т.е. за короткий промежуток времени можно оповестить множество людей. (Но далеко не факт, что они придут и купят как показала практика.)

Вывод

Подобные ресурсы нужно использовать в качестве дополнения к основному сайту, а не вместо него.

Что даст работа сайта

Оперативность
Структурированность (ясность восприятия информации)
Бесперебойность (сайт принадлежит вам а не торговой площадке)
Взаимодействие с клиентом (обратная связь, проведение оплаты, заказа, обмен данными и т.п.)
Автоматизация — уменьшения рутинной работы
Упрощение бизнес-процессов, поиск новых партнеров и т.д.

Что не даст работа сайта

Моментальной прибыли и роста клиентов сразу же после запуска сайта.

Как определиться с концепцией сайта

Сперва рассмотрим стратегические ошибки, которые делают заказчики при составлении тех. задания или разработки концепции проекта.

Стереотипные ошибки заказчика

Сделать как у всех (у конкурента)

У всех разные возможности, источники- трафика, людские и финансовые ресурсы. Внешне простой сайт конкурента оказывается дорогим проектом как в разработке, так и в продвижении. Кроме этого вы не знаете конверсию, конкуренты не дадут истинную информацию.

Не стоит слепо копировать конкурентов.

Главное – что ни будь выложить в интернет

Главное сделать сайт, написать название и телефон. Текст и картинки как попало надергать с интернета. В результате получаем плагиат, не целевая аудитория и та путается, не понимая, о чем страница.

Сайт должен коротко и ясно отражать смысл деятельности. Ориентировать на нужное действие.

Реклама, платный трафик

Чтобы быстрее протестировать спрос, поведенческие факторы и другие измерительные критерии, лучше привлечь платный трафик (Яндекс директ, Гугл AdWords и т.п.). За это придется заплатить, но в этом случае сразу получаете информацию для размышления, делаете соответствующие выводы и изменения. Так будет дешевле и быстрее чем ждать органическую выдачу (из поиска).

Резюмирую пункт, на старте запускаем бюджетный проект, привлекаем платный трафик, тестируем показатели, делаем изменения.

Измерение, тестирование

6 из 10 заказчиков, которые сами администрируют сайты не смотрят статистику (Яндекс метрика, Google Analytics и другие). Соответственно не анализируют трафик и не вносят изменения (или вносят неправильно).

Распространенная ошибка – заказчик концентрируется на визуальных эффектах, дизайне. Переплачивает за навороты, на следующий день после регистрации домена (!!!) удивленно спрашивает: «Почему не вижу страничку на первых позициях поиска». Ждет, нервничает, теряет время, потом смотрит показатели статистики, и понимает, что нужно вносить изменения.

А по факту переделывать 50-80% работы.

Чтобы избежать этого смотрим пункт выше (платный трафик).

Волшебные таблетки

– Заказчику предлагают моментальные способы вывода в топ. Я не супер специалист в сео, могу ошибаться, но тут, либо развод, либо это «черное сео» за которое сайт попадет под фильтры. Так что если хотите быстро, лучше привлечь платный трафик.

“Хочу это…”

В этом случае заказчик настаивает на своем видении сайта, дизайна, структуры, текстов. Что часто противоречит базовым требованиям продвижения. В итоге получается «сайт мой, имени меня». Для пользователя не представляет никакой ценности, не продает.

Делаем как надо

Посетитель заходит на сайт не посмотреть на него, а получить пользу от найденной информации, купить / заказать, воспользоваться сервисом и так далее. Даже если пользователь заходит на развлекательный портал, читает или общается, у него тоже есть цель, это обмен или получение эмоций. Поэтому чтобы сайт «радовал» посетителя и владельца, ответьте себе на простые вопросы. Зачем? Почему?

Зачем нужен сайт пользователю.
Почему пользователь должен купить (заказать) у вас, похожие предложения в избытке.
Какие функции будет выполнять сайт.
Как ВЫ будете взаимодействовать с проектом, кто будет администрировать. Самостоятельно – хватит ли на это времени, и желания. Нанять специалиста — (вопрос оплаты).
Как вы будете его продвигать.

Ответы на эти вопросы помогут определить масштабы будущего сайта, размеры бюджета, дальнейшую стратегию развития.